Villkor
Vilka är vi
Vi som tillhandahåller sajten https://hejkeramik.imhek.se
Besöksadress
Slähult 2191
283 91 Osby
Mejladress
hejkeramik@admin
Priser
Alla priser ingår med 25% moms. Våra priser och avgifter kan ändras av omständigheter som vi inte råder över, till exempel ändrade råvarupriser eller valutaförändringar. Likaså om momsen ändras förbehåller vi oss rätten att justera våra priser och avgifter med motsvarande belopp.
Ångerrätt
Enligt lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler har du möjlighet att ångra din kursanmälan inom 14 dagar från den dagen då vi bekräftat din anmälan. Om du ångrar dig under ångerfristen kommer vi att återbetala hela kursavgiften som vi har mottagit från dig. Om du vill utnyttja din ångerrätt måste du meddela detta till oss innan ångerfristen löper ut. Du kan lämna sådant meddelande till vår mail adress hejkeramik@imhek.se.
När ångerfristen löpt ut är din ångerrätt förbrukad. Du har dock fortfarande möjlighet att avbeställa kursen efter att ångerrätten förfallit.
Om du avbeställer kursen efter att ångerfristen löpt ut men före kursstart har du rätt till återbetalning av kursavgiften med avdrag för avboknings avgift, denna kan inte undvikas trots avbeställning. Dock är senaste datumet att avbeställa för att erhålla resterande kursavgift 14 dagar före kursstart. Denna avgift är 20% av kursavgiften.
Reklamation
Om du är missnöjd med en kurs kan du under vissa omständigheter reklamera kursen enligt konsumenttjänst lagens regler om fel i tjänst, 1985:716 (KTjL). Kontakta i första hand oss på hejkeramik@imhek.se.
Om vi inte kommer överens kan du vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN) via www.arn.se eller per post till: Allmänna reklamationsnämnden, Box 174, 101 23 Stockholm. Vi kommer att följa ARN:s beslut. Du kan läsa mer om dina rättigheter på Konsumentverkets webbplats.
Inställd kurs eller ändrade tider
Om vi tvingas att ställa in en kurs före kursstart har du alltid rätt att återfå den kursavgiften som du har betalt. Detsamma gäller om vi tvingas ändra tidpunkterna för kurstillfällena på ett sätt som medför att du inte kan deltaga på kursen.
Överlåtelse av avtalet
Du får inte helt eller delvis överlåta eller pantsätta dina rättigheter och /eller skyldigheter enligt avtalet utan HEJ Keramik skriftliga godkännande. Detta innebär t.ex. att du inte kan sälja eller ge bort din kursplats till någon annan utan vårt godkännande.
Försäkring
Som deltagare på våra kurser är du olycksfalls försäkrad när du vistas i lokalen.
Betalning
Betalning av kursavgifter sker i samband med din kursanmälan, du betalar hela din kursavgift vid utcheckning i kassan på vår hemsida.
Återbetalning
Återbetalning vid retur eller reklamation sker via samma betalsätt som användes när beställningen gjordes-
Integritetspolicy
Läs mer om hur vi använder personuppgifter enligt GDPR här….